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智慧社区服务平台建设的系统架构

文/9he-mast

智慧人群
     智慧人群是智慧社区建设的核心,充分开发、利用各类信息资源,不断提高人们的创造力,实现人的全面发展,是确保智慧社区生命力的必要前提。从宏观上看,智慧人群包括三方面 :即全社会对智慧社区广泛的认知,智慧社区专业人才的智力支撑,社区人群具有高水平的信息知识获取利用能力。从微观上看,就是社区居民都能够掌握必备的信息技术和信息设备的使用技能,能够通过智慧应用获取相应服务。这就需要在智慧社区建设的过程中,高度重视智慧人群的构建,居民的智慧程度是决定智慧社区高度的根本性因素。

基础平台层
     
基础平台层是智慧社区信息采集、处理和交互传输中心,是最核心的组成部分,主要由信息采集终端、宽带网络、网络信息集成平台、网络数据中心等构成。信息采集终端将人、物、事第一手信息采集汇总 ;宽带网络犹如“高速公路”,始社区信息传递和交换的通道;网络信息集成平台就是人与信息的“对话窗口”;而网络数据中心就是“信息仓库”,它保存了社区地理、人口信息、公共设施、商务信息、环保信息、安全监控、物业管理等基于城市网格化管理平台的智慧社区服务重要内容的基础数据。基础平台层可以进行有效的信息共享和交换,打破“信息孤岛”,实现资源整合。

功能应用层
        功能应用层是智慧社区最关键的部分,强大的基础信息平台只有通过功能应用层的各个模块才能将信息优势转化为应用优势,最终服务于社区居民。功能应用模块可以有效兼顾社区服务的普惠性和居民需求的个性化,实现服务的网络化和智能化。功能应用模块必须是为了满足居民的实际需求而开发建设,而非为了赶时髦而盲目使用高科技。总之,智慧社区建设,不应是周而全的样板化建设,而应是自助餐式的按需建设,只有以居民需求为支撑,才能维持智慧社区建设运行的长效性。